CENE

Pri nakupu veljajo cene v trenutku oddaje naročila. Vse cene vključujejo davek na dodano vrednost(DDV). Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Cene veljajo le za nakupe na spletni strgovini www.krajnik.si in se lahko razlikujejo od rednih cen Krajnik računalništvo d.o.o.. Slike so simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja. Za morebitno napako pri vnosu cen in/ali ddv-ja ne odgovorja ne ponudnik izdelkov in ne ponudnik spletne trgovine.

Več o tem si lahko preberete na tej povezavi.

DOSTAVA

Naročene izdelke bomo dostavili najkasneje v sedmih delovnih dneh. Cena dostave znaša 3,85 €, pri naročilih nad 80,00€ poštnino plača Krajnik d.o.o., ravno tako stroške nakazila (manipulacija z denarjem) plača Krajnik d.o.o. Naročnik/kupec plača samo vrednost naročenega blaga.

Dostavo bo opravil naš pogodbeni partner Pošta Slovenija, d.o.o.

Blago bo odpremljeno prvi delovni dan po potrditvi naročila. V primeru, da je naročeni izdelek razprodan in ga trenutno ni na zalogi, boste telefonsko obveščeni, kdaj boste prejeli naročeno blago.

ZAMENJAVA in/ali REKLAMACIJA

Kupljeno blago kupec lahko zamenja samo nepoškodovano, v originalni embalaži in neuporabljeno. Zamenjava izdelka je možna v roku 15 dni od prejema blaga. 

Več lahko preberete na tej povezavi.

ODSTOP OD POGODBE / NAROČILA

Po zakonu o varstvu potrošnika ima kupec pravico, da v petnajstih dneh od prejema blaga podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe.
Če je potrošnik blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini odposlati podjetju v petnajstih dneh po prejetju, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.

POTEK NAROČILA

Vpis vaše kontaktne številke je obvezen, da vas lahko v primeru kakršnihkoli sprememb pokličemo.  Kupljeno blago in stroške dostave plačate šele ob prevzemu.

Stanje naročila poteka v več fazah:

1. Naročeno
   Po oddaji naročila, naročnik prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto v obdelavo. Če bi radi preklicali naročilo nam enostavno pošljite odgovor na poslano naročilo. Naročniku so na spletni strani ponudnika ves čas dostopni podatki o statusu in vsebini naročila. 
2. Potrjeno
   Če naročnik naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljno obdelavo, ko ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Ob potrditvi naročila ponudnik obvesti kupca po elektronski pošti o predvidenem roku dostave. Na tej stopnji se naročilo spremeni v nakup in pogodba o nakupu naročenih izdelkov med kupcem in ponudnikom je nepreklicno sklenjena.
3. Blago odposlano
   Ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. Račun prejmete skupaj z naročenim blagom ob prevzemu.

GARANCIJA

Podjetje Krajnik jamči za kakovost blaga z lastno garancijo in garancijo drugega uvoznika oz. proizvajalca blaga. Pooblaščeni servisi za uveljavljanje garancije in servisiranje so navedeni na garancijskem listu.

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.

Več o garancijskih pogojih si lahko preberete na tej povezavi.

PRAVNO OBVESTILO

Blagovna znamka in logotip Krajnik računalništvo d.o.o. je  pravno zaščitena.
Vsi materiali, prikazani na teh straneh, so v lasti podjetja Krajnik računalništvo d.o.o., ali pa ima podjetje dovoljenje za njihovo uporabo.

Več o točnosti podatkov si lahko ogledate na tej povezavi.

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Podjetje Krajnik računalništvo d.o.o. zagotavlja, da podatkov, ki mu jih kupci posredujejo, ne bo posredovalo tretji osebi.

Podjetje Krajnik računalništvo d.o.o. se zavezuje, da bo vse pridobljene podatke svojih kupcev uporabilo le za lastno uporabo.

Več lahko preberete na tej povezavi.